1、智能锁没电了，导致智能锁无法正常工作。这个在门锁上会有显示，这种情况采用临时供电的方法可以处理。
2、智能锁指纹区域识别不灵敏或指纹识别模块坏了，无法识别，采用其他的方式开门即可。
3、智能锁机械部分卡死，最好不要是这种情况，不然只能翻窗进入房间，从内部打开，或者砸门。真心希望你没有住在太高的楼层。综合上面的情况，一般打开锁的电话，开锁的师傅都能很好的解决问题。
1、关于锁体外观保养，请不要将锁体表面与腐蚀性物质接触，比如说酸性物质等，以免破坏锁体外观保护层，影响锁体的美观度。
2、如果是指纹识别类智能门锁，锁体上面的指纹采集窗使用时间过长的话，表面会有一些灰尘污垢，很有可能影响指纹录入的灵敏度，应当定期用软布擦除灰尘。
3、家用智能锁的电池都是使用常规的五号电池，电池使用时间是有一定限制的，一旦发现电池电量不足，请及时更换电池，当然在紧急情况下，电池耗电完毕，可以使用备用外接电源，更换电池时，请确保电池正负极位置正确安装。
4、日常使用中，开关门中使用最多的一个部件就是把手，其灵活性直接影响到门锁的使用，所以请不要在把手上面悬挂重物，以免破坏把手的平衡性。
5、锁芯是整个智能锁的核心部件，锁芯在长期使用中，可能会出现不灵活的情况，这时候可以适当往锁芯中加些润滑油，加润滑油的同时，用手转动把手和旋钮直到门锁灵活为止，但是喷油量不要太多。