东莞市分行某集团因内部管理需要，需要开设对其国内高管及海外代理商高管的培训课程，以增加高管对宏观经济、产业指标、大宗商品等相关基础知识的了解，提升其预判经济及行业发展的能力。了解到该集团上述需求后，分行邀请总行金融市场部及省分行信贷审批部审批人为客户进行在线培训。
经过前期的充分准备，“办实事、解难题”银企线上交流会成功举办，客户资金及销售部门高管约20人参加了会议。会上，我行就2022年世界宏观经济及近期热点事件进行了深入浅出的讲解和展望，并就半导体行业及政策进行了生动细致的讲解，深得客户肯定与好评，为企业提供了精准及专业的增值服务。
CCBer积极主动学习业务知识，不断给自己的大脑充电，提升自己的专业能力。在为客户传播金融知识的同时，也与客户共同进步。
“感谢建行为我们提供的支持和帮助，现在我们的合作更深一层了！”在“制造之光 燃动南粤 献礼百年”党建共建仪式上，东莞某科技企业负责人激动地诉说双方的深厚情谊。
七年时间的一路陪伴，分行以科技金融为该科企插上金色翅膀，助力企业腾飞发展。
2015年，东莞长安支行客户经理在走访企业过程中，了解到企业存在融资需求。据此，支行对症下药制定专属金融服务方案为企业排忧解难，在信贷方面争取资源倾斜、减费让利、绿色审批等方面给予先进制造业专属政策支持。
今年2月末，在得知客户急需资金用于生产时，长安支行员工加班加点撰写授信材料，从经办客户经理到支行行长，全力推进贷款投放效率提升，正常需要两周时间的项目，最终争取到一周走完全部流程顺利放款，为客户带来一场资金的“及时雨”。
一天，东莞新世纪支行大堂的业务办理正如火如荼地进行着，大堂经理如同平常一样接待来往的客户，这时她注意到门外一位穿着清洁服的阿姨。
阿姨一直在门外徘徊，于是大堂经理上前询问阿姨需要办理什么业务。经过简单交流得知阿姨需要激活银行卡用来发工资，但是不认识字，所以不好意思自己进来激活。
大堂经理表示可以帮助其进行业务办理，便把阿姨指引到自助设备旁，耐心帮助阿姨进行查询电话号码实名、联系公司负责人进行莞e申报等一系列流程，还帮阿姨更新了个人信息。
“前段时间我父亲的社保卡密码锁住了，多亏你们过来办理，现在老人家终于可以领钱了！” 客户彭先生感激地说道。
彭先生的父亲因重病躺在床上而没法到网点办理密码重置业务，东莞宏伟路支行知悉后当即安排为老人家进行上门服务。随后，两位网点员工便带着机器来到彭老先生家中，彭先生的焦急心情也在看到上门人员的行动下得到了安抚。
最终，伴随着“滴”一声，机器提示业务办理成功，客户顺利重置密码。从受理特殊业务，再到提供上门服务，整个过程仅3多小时。彭老先生紧紧地握住工作人员的手，激动不已，虽言语模糊，但却能感受到老人家的谢意！